專業一對一服務
30秒應答
49道設計測量工序
準確測量保證裝修質量
專業設計師一對一
設計方案精準高效
裝修明細公開透明
拒絕惡意增項漏項
一站式服務
專業管理團隊
建立項目微信群
督進設計階段各崗位工作
確認各崗位工作按其推進
項目問題記錄、協助解決
項目進度、待辦事項提示
項目實施溫馨提示
NPS客戶滿意度回訪
客戶反饋問題一對一跟進
群內及時溝通項目問題
跨部門溝通協調
跟進問題至閉環解決
完工項目定期回訪
接收客戶報修反饋
現場交底、隱蔽驗收、中期驗收、
竣工驗收3個工作日內,了解客戶的
服務感受及對項目組成員的滿意度。
上一個項目節點完成后30日內,
下一個節點未驗收時,進行回訪,
了解項目進度及工地問題。
項目、產品全部完結,對客戶進行整
體完工回訪,全面了解客戶的服務感
受及對公司的建議。
以項目竣工為起點,每半年回訪1次
了解項目交付后企業使用情況,
為客戶提供增值服務。