企業繼續把大量的注意力集中在設計裝修更好的辦公環境上：開放式空間、正式和非正式的協作空間、最大限度使用自然光，甚至是一些腦洞大開的創意設計實踐都是可以接受的。而且，就像我們生活的其他方面一樣，技術陸續被融入到我們的工作空間中。
下一代的空間將需要建立在這種關注員工表現的基礎上，增強對工作經驗變化的意識——特別是溝通、員工包容和
靈活辦公的員工。
改變溝通需求
員工希望與公司和同事建立緊密的聯系。他們渴望從經理和領導那里得到信息，以了解他們如何融入企業的更大愿景和未來，并且他們希望實時掌握信息。某數據統計，發現在接受調查的52名員工和經理中，約73%的員工想要了解更多關于自己公司的情況。
物理空間，像通信工具一樣，需要繼續為正式和非正式的溝通、交互和知識分享創造機會。
HTD赫韜建設新項目海爾資本的新辦公室(目前正在建設中)，幾乎每個員工有三個座位。一個固定的辦公位，一個在非正式的工作空間(沙發、休息室)，一個正式的協作空間，兩人至20人不等。
這為每個人提供了各種各樣的工作機會和各種各樣的協作機會。
一個讓每個員工都有歸屬感的空間
有歸屬感的工作空間的員工能未企業帶來遠大于實際的收入，提升工作效率。此外，那些在工作中保持忙碌并有親密朋友的員工留在公司的可能性是其他人的7倍。建立良好的包容空間的挑戰在于，作為員工，我們在興趣、性別和年齡方面繼續變得更加多樣化。
靈活的協作空間和工作空間的選擇是一個良好的開端，但公司還必須考慮為靈活辦公的員工創建類似的虛擬體驗。虛擬交流工具可以幫助增強遠程和分布式員工的互動和參與
（遠程會議系統等）。
良好的交流工具和靈活的辦公體驗可以創造更具包容性的工作體驗，而不受溝通方式、工作偏好或地點的限制——這些都是現代辦公體驗中需要解決的問題（智慧辦公體驗）。
以員工為中心的工作經驗
當你想要創造一個更具包容性和吸引力的工作體驗時，以下是一些建議:
1、記住技術：為你的會議室配備方便的視頻會議所需的設備技術。確保每個人都能輕松地使用屏幕共享或視頻共享工具進行溝通。
2、計劃面對面/虛擬活動：安排活動，讓員工每個季度都能面對面交流。戰略性地圍繞假日聚會、季度或年終回顧或組織內的任何其他重要里程碑計劃這些活動。當你計劃這些活動時，要考慮如何在活動前期、中期和后期讓員工參與進來，從而擴大影響和投資。
3、個性化：鼓勵員工之間的個人分享，這將培養更多的人際關系。從遠程員工家庭辦公室視圖的照片，到即將到來的假期計劃，或周末與家人出游的照片，任何東西都能增進員工之間的聯系，幫助他們更好地聯系彼此，并最終與公司建立聯系。記住，當人們有情感聯系時，他們就會參與其中。
4、實現反饋循環：創建一個流程 - 可能是公司范圍內反復召開的會議、簡短的調查或其他方法 - 所有員工都有機會就產品、營銷、人力資源項目或政策提供反饋。個人頭腦風暴和虛擬反饋循環的結合是理想的。
5、給員工提供工作方式選擇的機會：靈活的工作體驗不僅能更好地適應工作性質的變化，還能幫助更多樣化的團隊創造最適合自己的工作體驗。在實際工作和虛擬工作中都是如此。
通過使用正確的技術和溝通策略，為你的整個企業配備合適的空間，你將打造一個更敬業的團隊，這將帶來更高的工作效率和更低的人員流失率。
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