從企業戰略角度設計辦公空間

來源：原創19/06/03

公司戰略包含了一個企業的目標和價值觀——它試圖實現什么?如何實現它?這些信息是通過各種微妙的溝通渠道精心設計和傳遞的。如果做得好，它們會對員工的敬業度、忠誠度和創新產生積極影響。如果由于不一致、不常見或不明確的信息傳遞而出現問題時，它們會損害公司品牌的傳遞能力。這就是戰略設計發揮作用的地方。

了解公司戰略

當一家公司開始設計或重新設計辦公室裝修項目時，它會涉及到公司的各個方面，而不單純的是設計和裝修。事實上，它為各方提供了一個合理的時間來思考如何在工作環境中反映公司的愿景和價值觀，從而創造一個最大限度地提高績效的環境。

有很多方法可以收集信息以創建有效的辦公空間戰略，但其中大部分不會出現在公司的年度報告中。相反，關于業務驅動、愿望和目標的洞見來自于觀察、調查和面談。此外，它還要求辦公空間室內設計師致力于理解員工工作的文化，以便更好地為解決實現預期員工行為所需的物理空間和技術問題做好準備。

就像一個有機生命體一樣，一個企業需要適應、成長和改變才能生存和發展。因此，認識到公司面臨的挑戰、決策的力量和推動其成功的因素是很重要的。然后，辦公空間室內設計師可以確定策略來幫助解決問題并獲得更好的業務成果。

人是關鍵

員工是企業成功和實施工作場所戰略的最重要因素。與此同時，員工往往是企業挑戰的關鍵貢獻者。團結起來是一個開始，團結一致就是進步，合作就是成功。“合適的設計可以通過設計一個促進員工參與的辦公空間，幫助企業通過員工獲得成功。

企業只有大約30%的員工積極投入工作。90后員工，如果就業市場前景好，他們將在明年離職。只有40%的員工他們真正知道自己的公司代表著什么，以及它與競爭對手的不同之處。顯然，寫一份鼓舞人心的使命培訓要比讓員工把公司的使命變成自己的使命容易得多。

同樣重要的是，離職率是一種經濟流失。企業花在員工身上的錢比花在辦公環境改善上的錢多得多，而成功的設計策略可以幫助傳遞積極、真實的信息，培養一種更容易吸引和留住敬業員工的文化。

問題和解決方案

讓我們考慮一些常見的辦公空間設計挑戰和一些考慮辦公空間策略的解決方案。

鼓勵更多合作。以不同方式配置辦公桌面和工作空間可能會有所幫助。另一個策略是更有創意地使用更常見的辦公空間，提供各種各樣的區域來開會、交換意見、集思廣益、茶水區和休閑區。領導可能不知道實際上阻礙協作的設計因素，因此研究如何消除這些障礙非常重要。

讓員工參與這項任務。利用設計來講述一個公司的故事，并提醒員工他的愿景，往往是一種未得到充分利用的戰略設計工具。例如，引人注目的墻壁圖形可以使用內部品牌來強調傳達企業本質的信息，而不僅僅是溫暖而模糊的激勵海報。通過戰略性地支持產生結果的愿景、使命和態度，設計可以通過加強對組織重要的行為來影響行動。

提高員工的溝通。走向一個更加開放的辦公環境是一個重要的設計趨勢，可以使溝通更加有效。但仔細傾聽同樣重要，以確保更好、更開放的溝通與員工空間需求之間取得平衡。拆除所有的隔間并不適用于所有人。一種尺寸可能適合許多人，但并不適合所有人。

準備好應對流動勞動力。技術的使用促進了創造性的設計，可以隨時隨地增加參與度。會議室包括可實現輕松，虛擬協作（語音和視頻）的技術，幫助員工獲取和保持聯系的硬件, 以及允許復雜方式進行交互，分享想法和解決問題的白板和視頻墻，員工在團隊中工作時可以變得更加協作和高效，無論他們是面對面還是相隔數十米。